FAQ
Häufig gestellte Fragen
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🎯 Produkt & Funktionen
Medioora ist eine All-in-One Software-Plattform für Team-Management, Projektorganisation und interne Kommunikation. Du bekommst Aufgaben, Projekte, Zeiterfassung und Reporting in einem einzigen Tool.
Medioora ist skalierbar für Teams von 1 bis 10.000+ Personen. Der Starter-Plan ist kostenlos für bis zu 3 Nutzer, der Pro-Plan ist ideal für wachsende Teams.
Medioora bietet Kanban-Boards, Listen-Ansicht, Gantt-Charts, Kalender-Ansicht und ein übergreifendes Dashboard. Du kannst jederzeit zwischen den Ansichten wechseln.
Ja! Medioora ist als native App für iOS und Android verfügbar. Alle Funktionen sind auch mobil vollständig zugänglich.
Medioora integriert mit über 50 beliebten Tools: Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, GitHub, GitLab, Jira, Zapier, Make und vielen mehr. Über unsere offene API kannst du beliebige eigene Integrationen bauen.
💳 Preise & Abrechnung
Ja, der Starter-Plan ist dauerhaft kostenlos für bis zu 3 Nutzer und beinhaltet die wichtigsten Grundfunktionen ohne Kreditkartenpflicht.
Du kannst monatlich oder jährlich abrechnen. Bei jährlicher Zahlung sparst du 20 %. Die Abrechnung erfolgt pro Nutzer, du zahlst also nur was du wirklich brauchst.
Ja, du kannst jederzeit up- oder downgraden. Bei einem Upgrade wird der neue Plan sofort aktiv und anteilig berechnet. Bei einem Downgrade gilt der neue Plan ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Ja, jeder neue Account kann den Pro-Plan 14 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte testen. Danach wechselst du automatisch auf den Starter-Plan, sofern du nicht aktiv upgradest.
🔒 Sicherheit & DSGVO
Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen bzw. europäischen Servern gespeichert (Frankfurt, ISO 27001 zertifiziert). Es erfolgt keine Datenweitergabe an Dritte außerhalb der EU.
Ja, Medioora ist vollständig DSGVO-konform. Wir bieten Datenverarbeitungsverträge (DPA), Auftragsverarbeitungsverträge und alle notwendigen Dokumentationen für deinen Datenschutzbeauftragten an.
Alle Daten werden in Transit mit TLS 1.3 und im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert.
💬 Support & Onboarding
Starter-Nutzer erhalten Community-Support. Pro-Nutzer werden innerhalb von 4 Stunden (Werktage) per E-Mail und Chat beantwortet. Enterprise-Kunden haben einen dedizierten Account Manager.
Ja! In unserer Medioora Academy (Wiki) findest du Video-Tutorials, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Best Practices. Für Enterprise-Kunden bieten wir Live-Onboarding-Sessions an.
Medioora ist vollständig auf Deutsch und Englisch verfügbar. Weitere Sprachen sind in Planung. Die Spracheinstellung kann jeder Nutzer individuell festlegen.